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ESTA ES LA PEOR AGENCIA DE SEGUROS, NADA PROFESIONAL EN LO ABSOLUTO. Primero hacen todo por tel?fono, que al principio no tuve ning?n problema, luego te env?an la tarjeta del seguro que nunca recib? en el correo, fue por fax la cual tenia mal mi nombre en la tarjeta y tienes que enviar los documentos que env?an por correo y el enviarlos por correo. Despu?s de hacer mi pago por tel?fono, llaman m?s tarde para decirme que ten?a alg?n ticket de tr?fico en mi record y ten?an que cobrarme una cantidad adicional que en el momento no fue problema alguno para mi, eso pens?. Lleg? el per?odo de renovaci?n, les di mi info de tarjeta por tel?fono, y cuando he comprobado mi actividad en l?nea de banco m?s tarde en el d?a, hab?an cobrado UNA CANTIDAD MAS ALTA DEL PRECIO ORIGINAL. E llamado de vuelta y siempre me sal?a la recepcionista y fue casi al final del d?a, hasta que le dije a la recepcionista que si ellos me cobraban me m?s que iba a cancelar esto y buscar?a seguro en otros lugares. El agente me contact? pronto despu?s y dijeron que hab?an cometido un error y me enviar?an por correo la un cheque por la diferencia. Les dije que quer?a mi dinero inmediatamente porque ten?a mi presupuesto y depend?a de mi dinero y no pod?a esperar por un cheque en el correo, el agente dijo, usted tiene que venir en persona a firmar la cancelaci?n. Le pregunt? si ella no podr?a enviar por fax para firmarlo y enviar por fax la confirmaci?n y se negaron, y pens? que era rid?culo, ya que hab?amos realizado todo lo dem?s a trav?s de tel?fono, el fax y el correo y no en persona y ahora requerir?a ir en persona. Le dije que mi banco hab?a sido contactado y que esto era cargo no autorizado. Fui en persona al d?a siguiente y ya hab?a muchos clientes. El lugar parec?a un l?o, con montones de documentos y carpetas de archivo en cada escritorio; no organizados en absoluto, que fue una confirmaci?n de que no quer?a mas hacer negocios con estas personas. El agente me dio algunos documentos para firmar. Cuando mir? la forma, quer?an que me firmara los documentos de la p?liza que dice que estoy de acuerdo a los t?rminos y acepto la p?liza. Le dije que no iba a firmar nada y que pens? que iba a firmar un documento para cancelar mi pago. Insistieron en que si yo no firmaba entonces que no podr?a regresarme mi dinero. Les dije que no estaba firmando nada porque no quer?a la p?liza y quer?a que me devuelvan mi dinero. El agente mir? a otra mujer para decirle que no quer?a firmar y la otra se?ora dijo que ten?a que firmar para poder procesar la cancelaci?n. No ten?an sentido, si no tienen mi autorizaci?n por escrito, firma, c?mo pueden procesar mi pago y decir que no me reembolsaran.
Pros: nada
Cons: pronlematicos, falta de profesionalismo, muy astutos para..
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